Kjøpsbetingelser
1. Betaling og sikkerhet
Betaling skjer ved belastning av kreditt- eller debetkort. Person- og brukerkontoinformasjon i betalingsløsningen er kryptert, slik at ingen skal kunne misbruke den. Bankenes godkjente systemer brukes til våre betalingstransaksjoner.
Betaling kan gjøres med Visa eller MasterCard.
Kredittkorttransaksjoner skjer på en separat sikret server med full kryptering av alle kredittkortopplysninger. Asker kommune samarbeider med Nets for å opprettholde en sikker betalingsløsning. Denne løsningen oppfyller alle Nets krav for sikre betalingsløsninger. Dine kredittkortopplysninger vil ikke bli gjort tilgjengelige for andre virksomheter eller organisasjoner.
Avgifter som kommer i tillegg til billettprisen, kan variere på bakgrunn av hvilket arrangement det gjelder, billettpris og hvilken betalingsmåte som velges. Det vil ved betaling bli opplyst om avgifter som påløper.
2. Aldersgrense for kjøp av billetter
Aldersgrense for nettkjøp er 15 år. Personer under 15 år skal ha samtykke fra foresatte før eventuelt kjøp av billetter og aksept av kjøpsbetingelsene.
3. Om billetten og billettens gyldighet
Online billetter/kuponger/sesongkort er gyldig for bruk i Holmen eller Risenga svømmehall som spesifisert på billetten. Billetten sendes på e-post eller SMS. Merk: online billetter/kuponger/sesongkort kan ikke kombineres med andre rabatter eller tilbud enn de kommunisert av Asker kommune og deres samarbeidspartnere.
Elektroniske billetter/sesongkort/kuponger skal skrives ut på vanlig hvitt papir før besøket (eller ta med smarttelefon/nettbrett med din e-post fra Askerbadene). Den kan også skrives ut på kjøpstidspunktet, der billettens gyldighet er angitt på billetten.
Vær oppmerksom på at når en strekkode er blitt skannet i resepsjonen i Risenga eller Holmen svømmehall kan den ikke brukes igjen. Du er ansvarlig for misbruk av online billett/kupong, så ta nødvendige forholdsregler for å hindre misbruk. Det er viktig at du behandler billetten som et verdipapir, enten den er i elektronisk form eller på papir, og sikrer deg mot at den kopieres eller skrives ut flere ganger. Dersom Asker kommune har grunn til å tro at det har foregått misbruk/forfalskning, som for eksempel kopiering av billetter, vil du kunne bli bedt om å legitimere deg. Selv om du alltid kan skrive ut en ny billett, vil du bli nektet adgang til parken dersom noen andre er kommet inn på ditt billettnummer før deg.
Alle priser inkluderer til enhver tid gjeldende MVA-sats for. Asker kommune påtar seg intet ansvar for eventuelle trykkfeil eller senere prisendringer.
Av sikkerhetshensyn forbeholder vi oss retten til å be gjester forlate svømmehallen og til å stenge fasiliteter uten forhåndsvarsel.
3.1 Leveringsbetingelser
Online billetter/periodebilletter/klippekort vil bli levert til angitt e-postadresse kort tid etter vi har mottatt din ordre – normalt innen 10 minutter. Du vil motta en e-postbekreftelse med en oppsummering av din bestilling inkludert et PDF-vedlegg som inneholder billetter. Asker kommune påtar seg ikke ansvar for forsinkelser i levering som skyldes tekniske problemer. Det beregnes ingen gebyrer.
4. Angrerett og force majeure
Ved kjøp av billetter på internett har du ikke angrerett, jfr. Angrerettloven §22 bokstav m. Her fremgår det at angrerett gjelder ikke avtaler om «…tjenester knyttet til fritidsaktiviteter når det i avtalen er fastsatt en bestemt dato eller et bestemt tidsrom for utførelsen av slike tjenester». Tjenester som leveres på et bestemt tidspunkt eller innenfor et bestemt tidsrom gjelder alle våre billetter og produkter. I slike tilfeller henvises det til gjeldende avbestillingsregler.
Det gis ingen erstatning ved lang ventetid, driftsstans eller andre force majeure-hendelser.
4.1 Avbestillingsregler
Du kan avbestille kjøpte nettbilletter og sesongkort innen 24 timer etter kjøp dersom de ikke allerede er tatt i bruk.
Det er ikke mulig å endre dato på billett dersom det er under 72 timer til besøket. Ved endring av dato på billett lengre enn 72 timer (3 dager) frem i tid tilkommer et endringsgebyr på kr 75,- pr billett. Billetten kan kun endres til dato i inneværende sesong.
Kontakt oss
Eventuelle spørsmål eller klager vedrørende denne ordre kan rettes til: billett@asker.kommune.no
